Guide d'Envoi

Tout ce que vous devez savoir avant d'envoyer un colis

Articles Interdits

Ces articles ne peuvent pas être transportés par fret aérien (réglementation IATA)

Explosifs

Dynamite, munitions, feux d'artifice, pétards

Gaz comprimés

Bouteilles de gaz, aérosols pressurisés, butane, propane

Liquides inflammables

Essence, alcool, peintures, solvants, acétone

Solides inflammables

Allumettes, briquets, charbon actif, poudres

Batteries lithium

Piles lithium seules, hoverboards, certains appareils

Substances toxiques

Poisons, pesticides, substances infectieuses

Matières corrosives

Acides, mercure, soude caustique

Matières radioactives

Éléments radioactifs, matières magnétiques puissantes

Articles Nécessitant une Déclaration

Ces articles peuvent être envoyés sous conditions

Parfums & cosmétiques

En quantité limitée, bien emballés

Appareils électroniques

Avec petites batteries intégrées, éteints

Médicaments

Avec ordonnance, en quantité personnelle

En cas de doute sur un article, n'hésitez pas à nous contacter avant d'envoyer votre colis. Notre équipe vous répondra dans les plus brefs délais.

Comment Bien Emballer

Suivez ces étapes pour que vos colis arrivent en parfait état

01. Choisissez le bon carton

Utilisez un carton neuf à double paroi, adapté à la taille de votre envoi. Évitez les cartons usagés ou fragilisés.

02. Protégez le contenu

Emballez chaque article individuellement avec du papier bulle ou de la mousse. Comblez les espaces vides pour éviter les mouvements.

03. Scellez correctement

Utilisez du ruban adhésif épais et de haute qualité. Scellez toutes les ouvertures et renforcez les bords.

04. Étiquetez clairement

Indiquez lisiblement le nom et l'adresse du destinataire. Ajoutez la mention "FRAGILE" si nécessaire.

Bonnes Pratiques

À Faire

  • Utiliser un carton neuf et solide
  • Emballer chaque objet individuellement
  • Combler les vides avec du matériel de calage
  • Indiquer clairement l'adresse du destinataire
  • Peser votre colis avant l'envoi

À Ne Pas Faire

  • Utiliser des cartons usagés ou fragilisés
  • Laisser des espaces vides dans le colis
  • Envoyer des produits interdits par l'IATA
  • Oublier d'étiqueter les objets fragiles
  • Dépasser les dimensions autorisées*

* Nous contacter pour tout colis volumineux.

Une question sur votre envoi ?

Notre équipe est disponible tous les jours pour vous aider.

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